La transformation numérique bouleverse profondément le secteur bancaire, et Crédit Agricole Technologies et Services (CA-TS) en est l’un des acteurs centraux. En tant qu’entité du groupe Crédit Agricole, CA-TS joue un rôle stratégique dans la modernisation des services bancaires pour les 39 caisses régionales.
Son objectif? Offrir une expérience fluide, sécurisée et innovante aux 24 millions de clients du réseau, tout en soutenant les conseillers dans leur quotidien. Cette ambition s’inscrit pleinement dans le projet ACT 2028, qui place l’agilité, la performance et le numérique responsable au cœur de la stratégie du groupe.
Découvrez comment CA-TS façonne la banque de demain, alliant expertise technologique, bien-être des collaborateurs et impact sociétal.
Le rôle stratégique de CA-TS dans le groupe Crédit Agricole
Crédit Agricole Technologies et Services assure la conception, la fabrication, la maintenance et l’exploitation du système d’information bancaire des 39 caisses régionales. Ce rôle central découle du Programme NICE (Nouvelle Informatique Convergente Évolutive), lancé en 2013, qui a permis d’unifier les SI autour d’une plateforme unique.
Cette mutualisation a renforcé la cohérence des services offerts tout en accélérant la mise en œuvre des innovations. CA-TS accompagne ainsi plus de 6 000 agences, 73 000 conseillers et 24 millions de clients à travers des outils digitaux performants et évolutifs.
L’entreprise s’inscrit dans une démarche résolument tournée vers le client, avec une vision “100% Humain, 100% Digital”. Cela signifie que la technologie ne remplace pas le conseil, mais le renforce. Par exemple, les conseillers disposent d’outils numériques leur permettant de mieux comprendre les besoins de leurs clients et d’apporter des réponses personnalisées, en agence comme à distance.
Cette synergie entre proximité humaine et excellence digitale est au cœur de l’identité du Crédit Agricole.
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Quel est le principal objectif du Programme NICE?
Les métiers d’avenir portés par CA-TS
Le quotidien de CA-TS est rythmé par une diversité de métiers technologiques, tous centrés sur l’innovation et la qualité. Les équipes interviennent sur des sujets variés: développement d’applications, cybersécurité, gestion des données, expérience utilisateur (UX), automatisation des processus (RPA), et architecture IT. Ce large spectre permet aux collaborateurs de s’épanouir dans des environnements stimulants, à l’interface entre technique et métier bancaire.
L’une des réalisations phares est l’application “Ma Banque”, utilisée par plus de 10 millions de clients actifs. Son succès repose sur une architecture en micro-services, souple et évolutive, développée avec des technologies modernes comme Java/Springboot, TypeScript/Angular ou encore NodeJS.
Cette stack technique, combinée à des pratiques DevOps et CI/CD (GitLab, GitHub), garantit une mise à jour rapide et fiable des fonctionnalités. L’entreprise investit aussi massivement dans le cloud, la data (Cloudera, Kafka) et l’IA (Copilot), pour anticiper les attentes des utilisateurs.
Une culture d’entreprise tournée vers le bien-être
L’attractivité de CA-TS ne repose pas uniquement sur ses projets technologiques, mais aussi sur son environnement de travail. Forte de 1 800 collaborateurs répartis sur 6 sites (Paris, Vannes, Nantes, Annecy, Lyon, Montpellier), l’entreprise a conçu ses espaces pour favoriser l’agilité, la collaboration et la qualité de vie au travail. Tous les sites sont adaptés aux principes agiles, avec des espaces ouverts, des salles de créativité et des zones de détente.
L’inclusion et la diversité sont des valeurs fortes. CA-TS propose un parcours d’intégration complet, avec des ateliers, des team buildings et des rencontres avec la direction. Des initiatives comme les “dejOazar” (déjeuner avec un collègue inconnu), les conférences de développement personnel ou les ateliers de réparation de vélos renforcent la cohésion d’équipe.
À Montpellier, la “zen zone” avec casque de réalité virtuelle offre un moment de relaxation unique dans le monde de l’entreprise.
Les innovations au service de la banque de demain
CA-TS est en première ligne pour concrétiser la vision ACT 2028. Cela passe par l’accélération de la transformation digitale des caisses régionales, avec la mise en place de 27 nouveaux parcours digitaux en selfcare. Ces parcours permettent aux clients d’effectuer plus d’opérations en autonomie, comme la souscription à un crédit ou la gestion de leur épargne, tout en restant accompagnés si besoin.
L’engagement environnemental s’inscrit également dans l’ADN de l’entreprise à travers le “Numérique Responsable”. Cela inclut l’optimisation de la consommation des serveurs, le recyclage des équipements, ou encore la sensibilisation des collaborateurs aux enjeux écologiques du numérique. Sachez que l’empreinte bancaire et son fonctionnement sont des sujets de plus en plus importants dans ce contexte.
Travailler chez CA-TS: un projet professionnel stimulant
Rejoindre CA-TS, c’est participer à des projets d’envergure nationale, touchant des millions de personnes. Les collaborateurs bénéficient d’un accompagnement personnalisé pour leur développement professionnel, avec des parcours de formation, des tutorats et des opportunités d’évolution. Le groupe valorise les compétences et les parcours, quelles que soient les origines ou les situations des collaborateurs.
Le recrutement est dynamique, avec près de 250 à 300 nouvelles embauches chaque année. Les profils recherchés sont variés: développeurs, chefs de projet, architectes, data scientists, UX designers, experts cybersécurité. Des postes sont disponibles dans toutes les fonctions, et les candidatures spontanées sont valorisées.
Pour les candidats en région Île-de-France, une visite à Crédit Agricole SQY Park: Accès, Services & Infos 2025 peut offrir un aperçu concret de l’environnement de travail moderne et connecté.
Questions fréquentes
Quel est le nombre de collaborateurs chez CA-TS en 2026?
CA-TS emploie environ 1 800 collaborateurs répartis sur 6 sites en France.
Quels sont les principaux sites de CA-TS?
Les principaux sites sont Paris, Vannes, Nantes, Annecy, Lyon et Montpellier. Un nouveau centre d’affaires est en cours de développement à Montpellier, à Air Parc One.
Quelle est la mission de CA-TS?
CA-TS conçoit, fabrique, maintient et exploite le système d’information bancaire des 39 caisses régionales du Crédit Agricole, en s’appuyant sur l’agilité, la data et le numérique responsable.
Quels types de métiers recrute CA-TS?
L’entreprise recrute dans des domaines variés: développement (Java, Angular), cybersécurité, data, UX/UI, DevOps, RPA, architecture IT, et management de projet.
Comment postuler chez CA-TS?
Les offres d’emploi sont accessibles sur le site officiel des carrières. Les candidatures spontanées sont également bienvenues, notamment via la plateforme Banque Écureuil (Caisse d'Épargne): Guide Complet 2025 pour découvrir les opportunités au sein du groupe.